Administrateur système pour la vie Technicien Support
À propos de moiJe suis français avec une vaste expérience internationale dans la technologie et système informatique. J'ai travaillé en Chine, Cambodge, Russie, et le Vietnam Auto-formation dans mon domaine avec un certificat Gnu/Linux LPI de Canada et Educatel (Technicien IT), Je veux partager mes connaissances dans le monde entier.
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Avril 2018 - now
-Gestion et résolution des problèmes des clients de ticket.
-Solution de déploiement de logiciel POS.
-Solution de déploiement de logiciel de badge (hôtel de ville, piscine).
-Accès à distance sur la station des utilisateurs pour la maintenance du système.
Janvier 2017 - Mars 2018
-Maintenance de l'équipement informatique / serveur.
-Outsourcing informatique pour les entreprises.
-Gestion des systèmes d'exploitation (OSX, Windows, Linux ...).
-Installation / Configuration Réseau Ethernet TCP / IP - Exchange, stockage (SAN /NAS), PBX/VOIP .....
Septembre 2016 - Décembre 2016
-Apporter une expertise technique aux demandes commerciales.
-Prendre en charge le suivi clients.
-Répondre aux objections techniques soulevées par le client.
-Assurer les démonstrations techniques de nos produits.
-Intervenir ponctuellement sur les actions promotionnelles et salons.
Juin 2016 - Septembre 2016
-Accompagner les clients dans leur démarche à travers des communications e-mails et téléphone, et les assister dans l’administration de leurs serveurs dédiés.
-Assurer l'administration quotidienne des serveurs d'infrastructure et mutualisés d'Ikoula.
-Gérer les tickets générés par les problèmes clients et tout mettre en œuvre pour les résoudre.
-Développer une base de connaissances sur la résolution des problèmes pour mieux anticiper les besoins.
-Intervenir sur toute avarie matérielle en cas de besoin.
Août 2014 - Décembre 2015
-Responsable de la maintenance et du support informatique.
-Gestion et entretien de la sécurité (antivirus, pare-feu ...).
-Gestion des supports de stockage NAS / SAN.
-Participation de l'innovation informatique pour les entreprises.
Octobre 2013 - Janvier 2014
-Responsable de la maintenance et du support informatique.
-Mise en place des backups OS.
-Déploiement et intégration du site web pour le restaurant Athena et du portail.
-Gestion et déploiement des réseaux sécurisés publiques et privés(VPN, WiFi, FireWall, Antivirus ....).
Mai 2013 - Juin 2013
-Maintenance du contenu du site en français.
-Apport de Correctif pour le SEO.
-Mise en place des partenariats et de publicité.
Janvier 2013 - Mai 2013
-La mise en œuvre de la gestion automatique de sauvegarde sur Windows, Linux.
-Installation de machine virtuel Windows et Gnu/Linux.
-Déploiement de Cloud Computing.
-Logiciel de partage et configuration sous SAMBA/FTP/Apache et WinDev.
-Déploiement de serveur WebDev sous Linux/BSD.
-Déploiement de production Windows Server.
-Déploiement de NAS serveur sous Debian.
Janvier 2013 - Mai 2013
-Maintenance de parc informatique.
-Services d'administration, BSD, Linux et Windows Server.
-Gestion de blog et vente en ligne.
-Déploiement de réseaux (routage, câblage, modem, sécurité).
-Gestion de sauvegarde OpenVZ, KVM sur une architecture NAS /SAN.
Novembre 2010 - Octobre 2010
-Vente de Matériel informatique.
-Maintenance de matériel informatique et système d'exploitation Microsoft.
Février 2010 - Novembre 2011
-Formation et qualification en Technicien Informatique.
-Réparation de matériel informatique et système d'exploitation windows.
Juillet 2013 - Janvier 2014
-Qualification de connaissance des systèmes Gnu/linux.
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Une maitrise profonde et une meilleur gestion économie pour une entreprise de s'ouvrire dans le monde du libre.
Administration de Windows,Gnu/linux ou un Unix, Ligne de commande ou un GUI :).
Le code est ton devoir, moi je m'occupe de l'hébergement!
D'un Firewall, gestion de monitoring, PBX sous un asterisk ou VPN.
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Analyser pour optimisation et la maintenance informatique.
Actuellement en France sur Paris
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